Lumajang - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Lumajang semakin mengukuhkan posisinya sebagai pusat layanan terpadu yang diminati masyarakat. Terbukti, hingga saat ini, total kunjungan ke MPP tersebut telah mencapai 26.114 pengunjung. Angka ini menunjukkan antusiasme masyarakat Lumajang dalam memanfaatkan layanan yang tersedia untuk berbagai kebutuhan administratif, mulai dari perizinan, kependudukan, kesehatan, hingga layanan lainnya.
Menurut Mustajib, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Lumajang, pihaknya terus berupaya untuk mengembangkan fasilitas dan layanan di MPP yang berlokasi di Jalan Veteran No. 72 Lumajang ini.
Baca juga: PT KAI dan Dishub Lumajang Tutup Perlintasan Kereta Api Liar
"Kami selalu berusaha untuk memenuhi ekspektasi masyarakat, terutama dalam hal efektivitas, efisiensi, dan inklusivitas layanan. Fasilitas dan infrastruktur terus ditingkatkan agar semua kalangan, termasuk penyandang disabilitas, bisa mengakses layanan dengan mudah," ujar dia saat ditemui di kantornya, Jumat (25/10/2024).
Mustajib juga menyampaikan, bahwa MPP Kabupaten Lumajang juga menyediakan berbagai inovasi layanan, seperti layanan konsultasi BPJS Kesehatan melalui Zoom meeting, yang memungkinkan warga untuk mendapatkan informasi dan bantuan tanpa perlu antri panjang.
Baca juga: Diskominfo Ajak Warga Selektif Terima Informasi Jelang Pilkada Lumajang 2024
Selain itu, fasilitas khusus untuk penyandang disabilitas juga tersedia, mencerminkan komitmen MPP Lumajang untuk memberikan layanan yang ramah inklusi.
“Dengan berbagai upaya peningkatan ini, MPP Kabupaten Lumajang diharapkan dapat terus menjadi solusi utama bagi masyarakat dalam mengurus berbagai kepentingan administrasi,” kata Mustajib yang juga selaku sebagai Ex-Officio MPP Lumajang.
Baca juga: DPRD Lumajang Siap Support Peningkatan Kapasitas dan Profesionalitas Wartawan
Ia menambahkan bahwa dengan adanya MPP, diharapkan proses birokrasi di Lumajang dapat semakin dipermudah, sehingga masyarakat dapat lebih efektif dan efisien dalam mengurus administrasi, dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelayanan di Kabupaten Lumajang.(Kom/red)
Editor : Redaksi