Banyak Keluhan Pelanggan

Komisi C DPRD Lumajang Minta Petugas Baca Meter PDAM Profesional

Penulis : lumajangsatu.com -
Komisi C DPRD Lumajang Minta Petugas Baca Meter PDAM Profesional
Ustman Afandi S.Pd, Anggota Komisi C DPRD Lumajang dari Fraksi NasDem

Kedungjajang - Ustman Afandi S.Pd, anggota Komisi C DPRD Lumajang dari fraksi NasDem menyoroti kinerja petugas baca meter Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Mahameru. Pasalnya, banyak keluhan dari pelanggan, petugas hanya mengira-ngira jumlah tagihan dengan penggunaan paling rendah.

Alhasil, kekurangan pemakaian dimasukan pada hutang bagi pelanggan. Jika sudah petugas baca meter dapat foto meter air, maka hutang itu akan dikumpulkan jadi satu dengan tagihan di bulan terkahir.

"Nah, pelanggan akan kaget, bisa-bisa kena tagiha banyak karena kekurangan tagihan dibayarkan bersamaan," ujar Ustman, Selasa (22/06/2021).

Ustman yang berasal dari Dapil 1 termasuk Kecamatan Sukodono, banyak dapat keluhan dari pelanggan PDAM. DPRD berharap ada perbaikan pelayanan, agar pelanggan tidak merasa dirugikan.

"Banyak pelanggan dari Sukodono yang mengelauh tiba-tiba tagihannya membengkak," paparnya.

Dari hasil rapat kerja dengan Perumdam Tirta Mahameru, perusahaan daerah itu siap untuk memperbaiki pelayanan. Profesionalitas petugas baca meter akan terus ditingkatkan dan harus benar-benar melakukan kinerja sesuai dengan SOP perusahaan.

"Kemarian saat kita sampaikan pada direktur, PDAM siap untuk melakukan perbaikan pelayanan," pungkasnya.(Yd/red)

Editor : Redaksi

Dibuat Dari Bambu Muda

Jadi Warisan Budaya Tak Benda Indonesia, Krecek Bung Kuliner Asli Lumajang Bertekstur Daging Empuk

Lumajang - Kabupaten Lumajang, Jawa Timur kembali menorehkan kebanggaan di kancah nasional. Salah satu kuliner tradisional khasnya, Krecek Rebung, resmi ditetapkan sebagai Warisan Budaya Takbenda Indonesia oleh Menteri Kebudayaan Republik Indonesia pada 16 November 2024. Pengakuan ini menjadi bukti keunikan dan kekayaan budaya lokal Lumajang yang terus dilestarikan.

Hikmah Kehidupan

Urgensi Tasawuf Dalam Menghadapi Krisis Spiritual di Era Modern

Lumajang - Di tengah gemerlapnya dunia yang serba digital dan material, manusia semakin terjerat dalam pusaran kehidupan yang cepat dan penuh tekanan. Keberhasilan diukur dengan angka, kebahagiaan dinilai dengan kepemilikan, dan kedamaian seolah menjadi barang langka yang hanya bisa diraih oleh segelintir orang. Namun, meskipun segala kemajuan teknologi dan inovasi telah memberikan kenyamanan fisik, banyak yang merasakan kekosongan jiwa yang mendalam, kehilangan arah, dan semakin jauh dari makna hidup yang sejati. Krisis spiritual ini bukan hanya sekedar fenomena individu, tetapi sebuah bencana sosial yang mengancam dasar-dasar kemanusiaan kita.

Diringkus Polres Lumajang

Pelaku Judi Online di Lumajang Mulai Karyawan Swasta Hingga Mahasiswa

Lumajang - Satreskrim Polres Lumajang terus melakukan pemberantasan aktivitas perjudian, baik itu judi online atau judi konvensional. Terbaru, Polres Lumajang mengamankan 10 orang tersangka yang terlibat dalam praktik judi online (judol). Penangkapan pelaku judi online ini merupakan bagian dari program Asta Cita, sebuah instruksi langsung dari Presiden RI untuk memberantas aktivitas ilegal yang meresahkan masyarakat.