Author : Redaksi

Hikmah Kehidupan

Tragedi Pengalaman Yang Menjengkelkan

Lumajang - Setiap orang mempunyai pengalaman yang menyenangkan dan yang tidak menyenangkan,  bahkan membuat hatinya kesal dan jengkel. Yang paling menyakitkan ketika menpunyai pengalaman antri yang lama, yang diakibatkan oleh pelayanan yang kurang prima,  padahal konsumen berpikir, bahwa perusahaan tersebut bisa memberi pelayanan yang prima pada konsumen,  karena perusahaan tersebut perusaan besar dan mempunyai nana besar, tapi realitasnya karyawannya tidak bisa memberikan pelayanan yang baik, maka dalam hatinya timbul perasaan kesal, bahkan kadang-kadang marah yang diekspresikan dalam wajah yang cemberut, kata-kata yang kurang sopan dan sikap yang tidak terpuji.